Yükleniyor

PDPL Disclosure Statement

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Şirketimiz olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun’dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel verilerin toplanmasına ilişkin yöntemler

Şirketimiz olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

2. Kişisel verilerin işlenmesi ve işleme amaçları

Şirketimiz olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir; kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde birlikte çalıştığımız özel-tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğumuz kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya yurt içi/yurt dışında mukim ilgili 3. kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, yurt dışına aktarılabilir.

Müşterilerimizin markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalar hakkında bilgilendirme, öneri ve şikayetlerin kaydı, daha iyi hizmet standartları oluşturma ve ticari/iş stratejilerinin belirlenmesi gibi amaçlarla ve her halükarda 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebileceğimizi bilginize sunarız.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Şirketimiz, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında, şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, iş ilişkisinin sağlanması, hizmetler ve fırsatlar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, anlaşmalı olduğumuz müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili kamu kurum/kuruluşları ve ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.

4. Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları

Şirketimiz ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

  • (a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini ve hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
  • (b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
  • (c) Yurt içinde/yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • (d) Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • (e) Kanun’a uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • (f) Düzeltme, silme ya da yok etme taleplerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • (g) Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • (h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik ve Güvenlik

Şirketimiz Online Shop, daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta vb.) talep etmektedir. Sunucularımızda toplanan bu bilgiler; dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik promosyonların kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik “sınıflandırma” çalışmalarında yalnızca şirket bünyesinde kullanılmaktadır. Üyelik formlarından toplanan bilgiler, üyenin haberi ya da aksi talimatı olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmamakta, ticari amaçla kullanılmamakta ve satılmamaktadır.

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca talep edilmesi ve yürürlükteki emredici mevzuat gereği açıklama zorunluluğu bulunması halinde resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin sisteme girdiği bilgilere yalnızca müşteri ulaşabilir ve değiştirebilir. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğinizi en üst düzeyde tutmak amacıyla hiçbir şekilde sunucularımızda tutulmamakta; ödeme işlemleri banka ile cihazınız arasında gerçekleşmektedir.

Çerez Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza ya da mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri, sitelerimizin daha kolay kullanılması ve ilgi/ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz; bu sayede tercihlerinizin hatırlanması sağlanır.

Çerezler ayrıca, sitelerimiz üzerindeki hareketlerinizin hızlanmasına yardımcı olur. Ziyaretçilerin sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve tasarım/kullanışlılığı geliştirmek amacıyla çerezleri, kullanım hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.